ConsoDroit – Litiges consommateurs, réclamations SAV & modèles de courriers

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  Litige de consommation : la méthode simple pour structurer votre dossier et obtenir une réponse Un litige de consommation arrive vite : commande non conforme, service mal exécuté, facture contestée, remboursement refusé, SAV qui traîne… Dans ces situations, le vrai levier, ce n’est pas d’écrire un message plus long : c’est de présenter un dossier clair, factuel et complet . Avec une méthode simple, vous pouvez gagner du temps, éviter les oublis et augmenter vos chances d’obtenir une réponse. ➡️ Prendre rendez-vous : https://www.consodroit.fr/prendre-rendez-vous ➡️ Découvrir nos services : https://www.consodroit.fr/nos-services ➡️ Nous contacter : https://www.consodroit.fr/contactez-nous 1) Résumer la situation en 10 lignes (la “synthèse factuelle”) Écrivez un résumé court, sans émotion, uniquement les faits : Qui est concerné ? (vous / l’entreprise) Qu’avez-vous acheté ou demandé ? Date de départ (commande, prestation, contrat) Quel problème est apparu ? Quelles démarches ont ...